向Tripplus購買升等商務艙卷後，Tripplus卻未經我們同意在飛行前十天取消我們的升等卷，並且原本還不退款
詳情：
我和我老公準備從LAX飛到TPE再飛回來，希望搭乘商務艙，Trip+指示我們在長榮官方網站買去程菁英艙(豪華經濟艙)，回程購買較貴價錢的經濟艙(Y/B
fare)，然後讓我們使用自己的里程排去程的升等商務候補，他們則安排回程經濟艙跳升商務艙的事宜，完成操作並且付款700*2以後，他們花了4~5天才確認升等
我和我老公搭乘去程飛機時，原定登機當天，在機場由於護照問題，我們和長榮將我們的去程飛機改期，然而回程未做更動，接著我們聯絡Trip+告知有可能會更動回程時間，但尚未要求將回程做任何更改，隔天我們再次向Trip+聯絡，想確認行程，不料Trip+卻告知我們已經將回程的升等取消，並且不退款，造成我們無法搭乘商務艙，也花了較貴的價錢去買經濟艙，我強力要求後，Trip+才願意退款全額給我們，然而造成我們無法搭乘商務艙和多花錢的損失已經無法彌補
這是我第二第三次向Trip+購買，之前經驗良好，沒想到這回卻遇到這種問題，客服態度又差且語帶威脅，下次不會再向他們購買
(事後我老公依照原定回程時間搭乘，我直接將我的去程和回程時間都延後，和長榮溝通，他們態度都很好，也依照規定收改時間的費用，不像Trip+…，而且我們後來也找到更便宜的購買方案了)
